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Angaben gemäß § 5 TMG

Vera Luxe Real Estate
Ebru Sayan
Maximilianstraße 35a
80539 München

Kontakt

Telefon: +49 177 4699 659
E-Mail: info@vera-luxe.com

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: DE365026242

Erlaubnis nach Gewerberecht

Erlaubnis nach § 34c der Gewerbeordnung (GewO) erteilt durch das Ordnungsamt der Landeshauptstadt München.

Berufsrechtliche Regelungen

Berufsbezeichnung: Immobilienmakler/in (Bundesrepublik Deutschland)
Berufsrechtliche Regelungen: § 34c GewO, Makler- und Bauträgerverordnung (MaBV)

Zuständige Aufsichtsbehörde

IHK für München und Oberbayern
Max-Joseph-Str. 2, 80333 München

Streitschlichtung

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Haftung für Inhalte

Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs. 1 DDG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar.

Urheberrecht

Die durch den Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf dieser Website unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Vervielfältigung, Bearbeitung und Verbreitung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen der schriftlichen Zustimmung von Vera Luxe Real Estate.

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher (Art. 4 Abs. 7 DSGVO)

Vera Luxe Real Estate, Ebru Sayan
Maximilianstraße 35a, 80539 München
Telefon: +49 177 4699 659
E-Mail: info@vera-luxe.com

2. Allgemeines

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c und f DSGVO.

3. Hosting

Diese Website wird bei Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos, 6023 Larnaca, Zypern gehostet. Die Server verarbeiten technisch notwendige Verbindungsdaten (IP-Adresse, Browser, Zeitstempel). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Analyse-Cookies (Google Analytics 4) werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen (Cookie-Banner → Ablehnen).

5. Google Analytics 4

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) ein. Dabei werden Cookies (_ga, _gid) gesetzt und Nutzungsdaten an Google-Server übertragen — auch in die USA. Für Übermittlungen in die USA gilt das EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023). IP-Adressen werden anonymisiert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

6. Kontaktformular

Bei Nutzung unseres Kontaktformulars verarbeiten wir: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Markt- und Interessenangaben sowie Ihre Nachricht — zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Anbahnung eines Maklervertrags. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Daten werden nach Abschluss der Kommunikation gelöscht, spätestens nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (§ 257 HGB: 6 Jahre).

7. Immobilienvermittlung und CRM (PropStack)

Im Rahmen unserer Maklerleistungen verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Anbahnung und Durchführung von Kauf- und Mietverträgen. Wir nutzen PropStack (PropStack GmbH, Deutschland) als Auftragsverarbeiter (AVV abgeschlossen). Verarbeitete Datenkategorien: Name, Adresse, Kontaktdaten, Geburtsdatum, Ausweisdaten (GWG), Bonität, Vertragsdaten, E-Mail-Kommunikationsdaten inkl. Öffnungs- und Klicktracking. Empfänger: Notare, Banken, Kreditauskunfteien, Behörden, Rechtsanwälte, Steuerberater, weitere Makler. Eine Übermittlung in Drittstaaten findet nicht statt. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b, c, f DSGVO.

8. Social Media

Auf unserer Website finden Sie Links zu unseren Profilen bei Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.) und LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company). Beim Anklicken verlassen Sie unsere Website. Es erfolgt keine automatische Datenübertragung beim Besuch unserer Website — die Links sind reine Hyperlinks ohne eingebettete Tracking-Pixel. Für die Datenverarbeitung auf den Plattformen sind deren Betreiber verantwortlich.

9. WhatsApp-Kommunikation

Für direkte Kundenanfragen nutzen wir WhatsApp Business (WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland). Die Kommunikation ist Ende-zu-Ende-verschlüsselt. WhatsApp verarbeitet Metadaten (Zeitpunkt, Absender, Empfänger) und gibt diese an die US-Muttergesellschaft Meta weiter. Datenübertragung in die USA auf Basis des EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO) und EU-Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Datenschutzhinweise: whatsapp.com/legal.

10. Ihre Rechte

WIDERSPRUCHSRECHT (ART. 21 DSGVO) – BITTE BEACHTEN:
SOFERN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. F DSGVO VERARBEITET WERDEN, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG WIDERSPRUCH EINZULEGEN (ART. 21 ABS. 1 DSGVO). WERDEN DATEN ZUM ZWECK DER DIREKTWERBUNG VERARBEITET, HABEN SIE EIN JEDERZEIT GELTENDES WIDERSPRUCHSRECHT (ART. 21 ABS. 2 DSGVO). ZUR AUSÜBUNG WENDEN SIE SICH AN: info@vera-luxe.com

Sie haben das Recht auf: Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21 DSGVO) sowie Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Zur Ausübung Ihrer Rechte: info@vera-luxe.com

11. Beschwerderecht

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach — www.lda.bayern.de

Gültig für alle Maklerleistungen der Vera Luxe Real Estate, Ebru Sayan, Maximilianstraße 35a, 80539 München (nachfolgend „Makler").

§ 1 Maklerprovision

Kaufverträge (Wohnimmobilien): Bei Nachweis oder Vermittlung eines Kaufvertrags über eine Wohnimmobilie beträgt die Maklerprovision jeweils 3,57 % des beurkundeten Kaufpreises inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer vom Käufer und vom Verkäufer. Gemäß §§ 656a–656d BGB darf bei beidseitiger Tätigkeit keine Partei mit mehr als der Hälfte der Gesamtprovision belastet werden. Die Provision des Käufers wird erst fällig, wenn der Verkäufer seine Provision bezahlt hat (§ 656c Abs. 1 BGB).

Mietverträge: Es gilt das Bestellerprinzip (§ 2 Abs. 1a WoVermG). Die Provisionspflicht trifft denjenigen, der den Makler beauftragt hat. Bei Beauftragung durch den Vermieter beträgt die Provision 2,38 Nettokaltmieten inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Gewerbe- und Auslandsimmobilien: Die Provision wird individuell vereinbart und schriftlich festgehalten. Die Provision ist mit Abschluss des nachgewiesenen oder vermittelten Vertrags verdient und fällig.

§ 2 Weitergabeverbot

Sämtliche Informationen einschließlich der Objektnachweise des Maklers sind ausschließlich für den Kunden bestimmt. Diesem ist es ausdrücklich untersagt, die Objektnachweise und Objektinformationen ohne ausdrückliche Zustimmung des Maklers an Dritte weiterzugeben. Verstößt der Kunde gegen diese Verpflichtung und schließt ein Dritter den Hauptvertrag ab, ist der Kunde verpflichtet, die vereinbarte Provision zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer zu entrichten.

§ 3 Doppeltätigkeit

Der Makler ist berechtigt, sowohl für den Verkäufer/Vermieter als auch für den Käufer/Mieter provisionspflichtig tätig zu sein (§§ 656a ff. BGB). Über eine etwaige Doppeltätigkeit wird der Kunde informiert.

§ 4 Eigentümerangaben

Die weitergegebenen Objektinformationen stammen vom Verkäufer bzw. von einem vom Verkäufer beauftragten Dritten und wurden vom Makler nicht vollumfänglich auf ihre Richtigkeit überprüft. Es ist Sache des Kunden, diese Angaben zu überprüfen. Der Makler übernimmt für die Richtigkeit der Eigentümerangaben keine Haftung.

§ 5 Haftungsbegrenzung

Die Haftung des Maklers wird auf grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten begrenzt, soweit der Kunde keinen Körperschaden erleidet oder sein Leben verliert.

§ 6 Geldwäscheprävention

Bei Anbahnung eines Kaufvertrags sind wir gemäß GWG verpflichtet, die Identität der Vertragsparteien und wirtschaftlich Berechtigten zu ermitteln und zu speichern. Unsere Vertragspartner sind nach § 11 GWG zur Mitwirkung verpflichtet.

§ 7 Verjährung

Die Verjährungsfrist für Schadenersatzansprüche des Kunden gegen den Makler beträgt drei Jahre ab dem Zeitpunkt der schadenersatzbegründenden Handlung, soweit nicht kürzere gesetzliche Fristen gelten.

§ 8 Gerichtsstand

Bei Kaufleuten im Sinne des HGB ist als Erfüllungsort und Gerichtsstand der Firmensitz des Maklers (München) vereinbart, soweit gesetzlich zulässig.

§ 9 Verbraucherschlichtungsstelle

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

§ 10 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Vera Luxe Real Estate, Ebru Sayan, Maximilianstraße 35a, 80539 München, Tel. +49 177 4699 659, E-Mail: info@vera-luxe.com) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die vereinbarte Dienstleistung vollständig erbracht haben und Sie vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt haben sowie zur Kenntnis genommen haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald wir die Dienstleistung vollständig erfüllt haben.

Wenn Sie verlangen, dass die Erbringung unserer Maklertätigkeit (z.B. Nachweis von Objekten, Vereinbarung von Besichtigungen) vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll, sind Sie verpflichtet, uns einen angemessenen Betrag für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen zu zahlen (§ 357 Abs. 8 BGB).

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Muster-Widerrufsformular

An: Vera Luxe Real Estate, Ebru Sayan, Maximilianstraße 35a, 80539 München, E-Mail: info@vera-luxe.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am / erhalten am (*):
Name:
Anschrift:
Datum / Unterschrift:

(*) Unzutreffendes streichen